Razumevanje vrst nadlegovanja na delovnem mestu in ravnanja z njimi

Vsebina:

V tem členu

• Vrste nadlegovanja na delovnem mestu?
• Kako ravnati z nadlegovanjem na delovnem mestu?
• Zakon in druge možnosti v Indiji

Nadlegovanje na delovnem mestu je pogostejše, kot se zavedamo. Pogosto se zgodi, da žrtve niso prepričane o tem, kaj predstavlja nadlegovanje na delovnem mestu in kaj storiti, ko jih nadlegujejo. Številni primeri ostajajo neprijavljeni in ostaja problem, ki lahko uniči delovna mesta in spremeni podjetja v strupena, neproduktivna okolja.

Vrste nadlegovanja na delovnem mestu?

Obstajajo številne vrste nadlegovanja na delovnem mestu in tolikšne interpretacije tega, da lahko tudi najbolj prizadevni kadrovski strokovnjaki zamudijo znake. Temeljito razumevanje nadlegovanja vam bo omogočilo, da se z njim ukvarjate ali pomagate žrtvi pri njihovem položaju. Tu je enajst najpogostejših oblik nadlegovanja na delovnem mestu:

1. Diskriminatorno nadlegovanje

Vsako nezakonito nadlegovanje na delovnem mestu je diskriminatorno. Toda za razliko od drugih načinov, kot so fizično ali verbalno nadlegovanje, opredelitev diskriminatornega nadlegovanja temelji na namenu in ne na tem, kako se izvaja. Diskriminatorno nadlegovanje je takrat, ko nasilnik pobira žrtev, ker pripada zaščitenemu razredu. Nekatere od njenih prepoznavnih oblik so:

a. Rasna nadlegovanje: Žrtve doživljajo rasno nadlegovanje zaradi svoje rase, prednikov, barve kože, države izvora ali državljanstva. Rasno nadlegovanje se pogosto pojavlja v obliki rasnih žaljivk, rasnih žaljivk, rasnih šal, gnusa, žaljivih komentarjev itd.

b. Spolno nadlegovanje: To je diskriminatorno vedenje proti osebi glede na spol. Tipičen primer so negativni spolni stereotipi o tem, kako naj se ženske in moški obnašajo na podlagi svojega spola. Nekateri primeri vključujejo:

• Moške medicinske sestre so nadlegovane zaradi tega, ker so v tem, kar na splošno velja za delo ženske
• Ženska bankirka je ujeta pod stekleno stropo in se mu draži, ker ni "vodilni material".
• Moški sodelavec prikazuje vsebine (video, stripe, plakate), ki so ponižujoče za ženske

c. Versko nadlegovanje: Versko nadlegovanje je pogosto povezano z rasnim nadlegovanjem, vendar je bolj specifično glede verskih prepričanj žrtve. Lahko se pojavi v obliki:

• Nestrpnost do verskih praznikov, tradicij, običajev itd
• Žaljive verske šale
• Pritisk za preobrazbo v drugo vero

d. Nadlegovanje na podlagi invalidnosti: To je vrsta nadlegovanja, s katerim se soočajo invalidi, ki doživljajo ustrahovanje v obliki draženja, zavračanja razumnega prilagajanja, pokroviteljskih komentarjev ali izolacije. Večinoma je namenjen ljudem, ki:

• Trpijo zaradi invalidnosti
• Seznanjeni ste z nekom, ki je invalid
• Uporabite storitve invalidnosti

2. Osebno nadlegovanje

To je dejanje nadlegovanja na delovnem mestu, ki ne temelji na nobenem zaščitenem razredu, ki mu pripada žrtev (kot so vera, rasa in spol). Namesto tega je osnovno ustrahovanje, ki ni nezakonito, vendar lahko kljub temu povzroči škodo. Vključuje vsako vedenje, ki ustvari žaljivo ali žaljivo delovno okolje.

Nekaj ​​primerov osebnega nadlegovanja:

• Neprimerne pripombe
• Osebno ponižanje
• Žaljive šale
• Kritične pripombe
• Taktike zastraševanja
• Obnašanje, ki povzroča izostajanje

3. Fizično nadlegovanje

Fizično nadlegovanje se imenuje tudi nasilje na delovnem mestu in vključuje grožnje ali fizične napade. Ko pridejo do skrajnosti, jih lahko tudi obravnavamo kot napad. Fizične geste, kot je potiskanje z igrivim namenom, lahko pogosto zameglijo meje med tem, kaj je primerno ali ne. Zato je odvisno od osebe, ki sprejema informacije, da se odloči, ali je vedenje primerno ali grozeče.

Primeri:

• Odprta grožnja namena škode
• Fizični napadi, kot so udarjanje, udaranje, brcanje itd
• Grozljivo obnašanje, kot na primer stresanje pesnic
• Uničevanje premoženja žrtve za ustrahovanje

4. Nadlegovanje moči

Odločilna lastnost nadlegovanja z električno energijo je v tem, da je med nadlegovalcem in nadlegovanimi razlikami v moči. Nadlegovalec, ki je v pisarniški hierarhiji višji, žrtev žrtev s svojo močjo. V mnogih primerih se to dogaja med nadzorniki in podrejenimi. Z nadlegovanjem moči se lahko pojavijo številne oblike, kot so osebno nadlegovanje, nasilna dejanja ali pogosteje psihično nadlegovanje.

Primer:

• Nadlegovalec postavlja žrtvi pretirane zahteve, ki jih ni mogoče izpolniti
• Nadlegovalec zahteva ponižujoče naloge, ki so daleč pod sposobnostjo zaposlenih
• Prevarant vdira v osebno življenje zaposlenega

5. Psihološko nadlegovanje

Ta oblika nadlegovanja negativno vpliva na duševno dobro počutje osebe. Žrtve psihičnega nadlegovanja imajo pogosto občutek, da se jih odreže ali omalovažuje na profesionalni ali osebni ravni ali oboje. Njihova psihološka škoda se širi in vpliva na njihovo delovno življenje, družbeno življenje in fizično zdravje.

Primeri psihičnega nadlegovanja na delovnem mestu:

• Zanikanje prisotnosti žrtve ali njihovo osamitev
• Omajati žrtve ali omalovaževati njihove misli
• Diskreditiranje žrtve ali širjenje govoric o njih
• Izzivanje ali nasprotovanje vsemu, kar žrtva pravi

6. Kibernetsko ustrahovanje

Na sodobnem delovnem mestu je običajno, da uporabljajo aplikacije, ki temeljijo na internetu, da izkoristijo njene prednosti in privlačijo mlajšo generacijo zaposlenih. Aplikacije za takojšnje sporočanje se pogosto uporabljajo za vmesnik za hitrost, udobje in uporabnika. Obstaja veliko slabosti te tehnologije, ki jo lahko uporabljajo nasilneži, da poberejo svojo žrtev. Spletno nadlegovanje in spletno ustrahovanje sta zdaj resna skrb za delodajalce.

To so nekatere stvari, ki jih lahko nasilneži vznemirjajo z žrtvijo, skupaj s številnimi drugimi stvarmi:

• Delite ponižujočo vsebino, ki se nanaša na žrtev, z množičnim klepetom ali množičnim elektronskim sporočilom
• Širjenje napačnih informacij ali gossip o žrtvi na socialnih medijih
• Neposredno pošiljanje nadlegovalnih sporočil ali e-poštnih sporočil žrtvi

7. Zadrževanje nadlegovanja

Povračilno nadlegovanje se pojavi na subtilne načine in ga mnogi pogosto prezrejo. To se zgodi, ko oseba nadleguje nekoga, da se maščuje, ker je že vložil pritožbo zoper njih in jim prepreči ponovno pritožbo.

To je tisto, kar izgleda kot nadlegovanje:

• Oseba A vloži pritožbo glede osebe B
• O pritožbi in osebi, ki jo je vložila, ugotovi oseba B.
• Oseba B nadleguje osebo A iz maščevanja in jih odvrne od nadaljnjih obtožb
• Oseba B zdaj napada osebe A v povračilni ukrep

8. Spolno nadlegovanje

Spolno nadlegovanje je vsako nadlegovanje, ki je spolno in vključuje neželeno spolno ravnanje, napredek ali vedenje. Čeprav je za druge oblike nadlegovanja potreben čas za uveljavitev ali povečanje resnosti, je vpliv spolnega nadlegovanja takojšen. Spolno nadlegovanje je ena od oblik nezakonite diskriminacije na delovnem mestu in se hitro obravnava.

Primeri spolnega nadlegovanja:

• Skupna raba eksplicitne pornografske vsebine
• Objavljanje spolnih plakatov
• Izdelava spolnih komentarjev ali šal
• Neprimerno spolno dotikanje
• Neprimerne spolne geste
• Vdor v osebni prostor oseb na spolni način

9. Quid Pro Quo spolno nadlegovanje

Ko je preveden, Quid pro quo pomeni »to za to« je nekakšno spolno nadlegovanje, ki temelji na izmenjavi. Žrtvi se ponudi zaposlitvene ugodnosti, če se strinjajo, da bodo sodelovale v neki obliki spolnega ravnanja. V večini primerov gre za upravitelja, ki je nadlegovalec. Ker so zaposleni na višji ravni, bi imeli nekaj, kar bi ponudili za spolno naklonjenost. Lahko se izvaja tudi v obliki izsiljevanja.

V izmenjavah za spolne ali romantične storitve lahko žrtev:

• Pridobi ponudbo za zaposlitev
• Napredovati
• Prejmite pohod
• Prejemajte priložnosti
• Izogibajte se poslabšanju
• Izogibajte se odpovedi

10. Nadlegovanje tretjih oseb

Nadlegovanje s strani tretjih oseb je vrsta nadlegovanja na delovnem mestu, kadar je storilec „tretja stranka“ - nekdo zunaj podjetja. Za razliko od običajnih primerov, ko je nadlegovalec kolega, vodja ali nadzornik, je tretja oseba dobavitelj, prodajalec, stranka ali stranka podjetja. Žrtve so pogosto mlajši zaposleni, ki so na položajih z nizko stopnjo statusa, kot so blagajniki, prodajalci in podobno. Zaradi pomanjkanja izkušenj in položaja v podjetju in pogosto zaradi njihove neodločnosti, da bi se izrekli, ker se bojijo, da bodo izgubili službo, so lažje tarče. Ker nadlegovanje tretjih oseb uničuje konvencionalno pripoved, gre neopaženo in se pogosto preganja pod preprogo. Ne glede na to, kako pomembna je tretja oseba, je odgovornost delodajalca, da takoj ukrepa.

11. Besedno nadlegovanje

Verbalno nadlegovanje je običajno in se običajno dogaja med zaposlenimi. To je lahko posledica osebnostnih razlik, ki se končajo v konfliktih, ki so se iz neobičajnih zornih kotov prerasli v nekaj resnega. Za razliko od mnogih diskriminacijskih nadlegovanj verbalna zloraba med ljudmi ni nezakonita. Ponavadi se kaže kot nekdo, ki je pogosto neprijeten in nesramen. Zaradi tega lahko verbalno nadlegovanje pogosto škoduje delovnemu mestu in ga demoralizira, saj ljudje zavračajo sodelovanje z zlorabo. Nekatera očitna verbalna navzkrižna vedenja vključujejo preklinjanje, kričanje, grožnje, žrtev žrtev v zasebnem ali javnem okolju. Kadar je verbalno nadlegovanje usmerjeno na osebo, ki pripada zaščitenemu razredu, je lahko nezakonita.

Kako ravnati z nadlegovanjem na delovnem mestu?

Večina nadlegovanj na delovnem mestu se nikoli uradno ne poroča, saj žrtve pogosto ne vedo, kako se z njimi lotiti. Če se vam zdi, da ste na delovnem mestu nadlegovani, je to, kako rešiti situacijo:

1. Izkoristite vire

Prvi korak je, da greste skozi priročnik za zaposlene vašega podjetja. Vaše podjetje bi imelo vodjo kadrovske službe, odgovorno za notranje pritožbe. Pogovorite se z njimi o vaših zakonskih pravicah, ne glede na to, ali se odločite vložiti pritožbo ali ne.

2. Prijavite se

Ko se pogovorite s svojim nadzornikom, osebjem kadrovske službe ali svetovalcem o tem vprašanju in ste popolnoma seznanjeni s politikami in postopki, prijavite nadlegovanje. Predložite poročilo v pisni obliki ali, če je vprašanje izpostavljeno na sestanku, ga dopolnite s pisnim povzetkom. Ohranite kopijo pritožbe in odgovor, ki ste ga prejeli od delodajalca.

3. Napišite stvari dol

Podrobnosti so pomembne, vsako nadlegovanje, ki ga doživite, mora biti čim bolj podrobno zapisano. Vključite podrobnosti, kot so datum, čas, kraji in potencialne priče. Prav tako zapišite verigo dogodkov, ki se nanašajo na nadlegovanje. Ker je ta zapis pomemben, ga shranite na varno mesto, po možnosti doma, kjer lahko kljub posledicam imate dostop do njega. Ne shranjujte ga v pisarniških sefih ali računalnikih.

4. Skupina z drugimi možnimi žrtvami

Če niste edina oseba, ki jo nadlegujejo, naj vaši sodelavci zapišejo svoje izkušnje in poročajo tudi o svojih incidentih. Če drugi ne želijo pisati kljub nadlegovanju, v svojem poročilu navedite, da so bili še drugi, ki so bili nadlegovani.

5. Zaščitite svoje zapise

Ko je vaš nadlegovalec nadzornik, je možno, da se bodo branili tako, da bodo napadali vaše delo. Imeti kopije svoje uspešnosti, vključno z oceno učinkovitosti, beležkami ali pismi, ki dokumentirajo vašo kakovost dela. Če jih nimate, poskusite zbrati z legitimnimi sredstvi. Če politika podjetja to dovoljuje, si oglejte osebno datoteko in naredite kopije. Vse skupaj shranite doma skupaj z ostalimi dokumenti.

6. Pridite priče

Če je to mogoče varno narediti, priči pričajte svojo zgodbo. Zagotovo boste lahko našli zaveznike, ki so jih ista oseba nadlegovali in so pripravljeni podpreti vaš primer.

7. Zberite informacije

Imeti morate seznam vseh pomembnih oseb in situacij, ki jih je treba preiskati v prvotni pritožbi. To olajša preiskovalnim uradnikom, saj imajo vse, kar potrebujejo za opravljanje svojega dela.

8. Ne pustite, da vas raztreši

Čeprav je težko, poskusite, da se ne zgrešijo zaradi incidentov. Nadaljujte z dobrim delom in vzdržujte natančno evidenco o vsem.

9. Poiščite podporo prijateljev in družine

Pogovorite se s prijatelji in družinskimi člani, ki podpirajo vašo zlorabo in kako se s tem ukvarjate. Pogovori z drugimi vam lahko zagotovijo potrebno podporo in celo dobre predloge.

Zakon in druge možnosti v Indiji

Pri nadlegovanju na delovnem mestu so indijski zakoni, ki se uporabljajo v danih okoliščinah, naslednji:

• Kršitve, ki spadajo pod poslovnik
• Če določena dejanja niso vključena kot kršitev v skladu s poslovnikom, je klavzula o subverzivnem ravnanju v disciplini in dostojnem vedenju v prostorih ustanove.
• Nepoštena delovna praksa po Zakonu o industrijskih sporih iz leta 1947
• Ustrezna določba indijskega kazenskega zakonika - 1860

1. Zakon o spolnem nadlegovanju žensk na delovnem mestu

Čeprav je nadlegovanje v vseh oblikah, se ženske pogosteje soočajo s spolnim nadlegovanjem na delovnem mestu na splošno. Zakon o spolnem nadlegovanju žensk na delovnem mestu (Preprečevanje, prepoved in poplačilo) iz leta 2013 določa sistem za preiskovanje in odpravljanje pritožb proti spolnemu nadlegovanju žensk na delovnem mestu. Prav tako ima zaščitne ukrepe proti zlonamernim ali lažnim obtožbam.

2. Gibanje #MeToo

Ker je spolno nadlegovanje žensk na delovnih mestih nenadzorovan problem, je vračanje žensk proti njemu dobilo nov zagon v obliki indijskega gibanja #MeToo oktobra 2018. Množično gibanje je mnogim ženskam v industrijskih panogah, kot so zabava, mediji, vlada. in zasebni sektor, da izrazijo obtožbe o spolnem nadlegovanju proti mnogim moškim. Učinek gibanja je bil viden v obliki odstopa ali odpuščanja obtoženih z njihovih delovnih mest, ločevanja in obsodbe s strani vrstnikov v njihovih industrijskih panogah in v primeru slavnih osebnosti; njihove navijače ali javnost proti svojim dejanjem.

Razumevanje in prepoznavanje nadlegovanja na delovnem mestu je prvi korak k reševanju tega problematičnega toksičnega problema. Nujno je pozneje nadaljevati s potrebnimi ukrepi, da se ustavi in ​​zagotovi, da se to ne bo ponovilo.